連到哪裡要想清楚
每一格可以連到網頁、傳出一句關鍵字，或打電話。預約、報名這類要連到真的能完成動作的頁面，不要只連到首頁。
小知識・LINE 官方帳號
LINE 圖文選單怎麼規劃，
LINE 圖文選單怎麼規劃，
6 格放什麼最實用？
結論先講：選單是客人最常點的入口，先放「最多人想做的事」，而不是公司想宣傳的事。預約、聯絡、位置、最新消息，通常比品牌故事更該放前面。
約 5 分鐘・版位表＋檢查清單・更新於 2026-11-14
1
先想：客人點開 LINE，最想做什麼？
圖文選單位置固定、一打開聊天室就看得到，是 LINE 官方帳號最好用的版面。但格子有限，每一格都要有明確的任務。
- 列出客人最常問的問題。翻一翻聊天紀錄：問預約、問地點、問價格怎麼問、問營業時間，次數最多的就是該放的格子。
- 每格只做一件事。一格一個動作，點下去就到位，不要讓客人再找一次。
- 先排優先順序。左上角最先被看到，放最重要的一個。
選單是給客人用的，不是公司的公布欄。
2
6 格怎麼放？依行業的參考安排
下面是常見的安排方式，實際要依你的客人問什麼調整。
| 行業類型 | 建議的 6 格 |
|---|---|
| 美髮、美甲、整復等預約型 | 線上預約｜服務項目｜作品或案例｜最新消息｜位置與營業時間｜聯絡我們 |
| 教室、課程、活動 | 課程報名｜課程介紹｜上課時間地點｜常見問題｜最新消息｜聯絡我們 |
| 餐飲、零售 | 菜單或商品｜訂位或訂購｜最新活動｜位置｜營業時間｜聯絡我們 |
| 工程、設計、顧問 | 服務項目｜作品案例｜需求諮詢｜流程說明｜常見問題｜聯絡我們 |
格子不一定要塞滿，三到四個真的有用的，勝過六個都普通。
3
圖片怎麼做，才一眼看得懂？
- 先拿官方版型來做。LINE 官方帳號後台建立圖文選單的頁面，可以下載「設計指南」的版型圖，照著格子切圖，比自己量尺寸不容易出錯。
- 每格一個圖示加兩三個字。字要大、對比要夠，客人在手機上不用放大就能讀。
- 字少、用詞和客人一樣。寫「預約」「地點」「價目」比寫抽象的品牌用語更好懂。
- 顏色跟品牌一致，但格子之間要分得開。用留白或細線把格子區隔，避免整張圖糊成一塊。
- 設定選單列的文字。選單收合時，列上的短句（例如「點我預約」）可以提醒客人展開。
帳號怎麼開、後台怎麼進，先看LINE 官方帳號串接圖解。
4
上架前檢查，再加常見錯誤
用自己的手機點一遍
每一格都點，確認連到對的地方，字有沒有被切掉、按起來會不會點錯格。
連結失效
網頁改版後網址變了，選單還連舊的。每次改版、換網域後，都要重點一遍。
字太小、太多
在電腦上看很清楚，到手機就看不到。以手機實際畫面為準。
活動過了還掛著
期限活動結束後要換掉，避免客人點了發現過期。固定放常駐功能，活動另外用最新消息。
官網與 LINE 怎麼分工，看要先做哪一個。
5
常見問題
圖文選單一定要放滿 6 格嗎？
不用。依客人實際需要放，格數少、每格明確，比硬湊滿更好用。
圖文選單設定好之後，改內容麻煩嗎？
不麻煩。在後台換圖、改每一格的連結即可；改完用手機點一遍確認，並留意舊的連結還有沒有效。
選單多久換一次比較好？
常駐功能（預約、位置、聯絡）不用常換；有檔期的活動才換，並在活動結束後換回。
圖片可以自己做嗎？
可以。從後台下載官方設計指南版型，用常見的繪圖軟體照格子做即可；字要大、對比要夠，做完用手機實際看一遍。
點選單的某一格，能直接傳訊息給客人嗎？
可以，每一格可以設定成送出一句文字，搭配自動回覆就能立刻回答常見問題。
選單的格子要不要放電話？
建議放。有些客人想直接講，打電話或傳訊息兩條路都留，比較不會流失。